Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem Salon Harmonie a klienty využívajícími služby salonu.

• Rezervaci je možné provést online, telefonicky nebo osobně v salonu
• Rezervaci je možné zrušit nejpozději 24 hodin před termínem bez poplatku
• Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem účtujeme storno poplatek 50% z ceny služby
• Při nezrušení rezervace a nedostavení se účtujeme 100% z ceny služby

• Platba za služby se provádí v hotovosti nebo kartou po ukončení služby
• Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku a zahrnují DPH
• Salon si vyhrazuje právo na změnu cen s předchozím upozorněním

• Klient je povinen dostavit se včas na rezervovaný termín
• Klient je povinen informovat personál o zdravotních problémech a alergiích
• Klient má právo na kvalitní poskytnutí objednané služby
• Klient má právo na ochranu osobních údajů dle GDPR

V případě nespokojenosti se službou má klient právo na reklamaci, kterou je možné uplatnit do 7 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci je možné podat osobně, emailem nebo telefonicky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.